Vom FrühstückPLUS über Check-in bis Storno: die häufigsten Fragen und unsere Antworten. Noch etwas offen? Ruf uns an oder schreib uns.
Was ist FrühstückPLUS?
Frühstücksbuffet: 7:30 Uhr bis 10:30 Uhr. Abendessen: 18:00 Uhr bis 20:00 Uhr alles vom Buffet – Salatbuffet, ein einfaches Hauptgericht mit vegetarischer Variante und Dessert – alles frisch gekocht! (keine veganen Speisen und keine Alternativen für Unverträglichkeiten). Für nicht konsumierte Leistungen wie Frühstück/Abendessen wird nichts in Abzug gebracht.
Check-in / Check-out
Check-IN: Ihr Zimmer ist ab 15:00 Uhr beziehbar – Sie können gerne schon früher anreisen, Ihre Sachen in der Umkleide deponieren, sich umziehen und den Tag schon nutzen. Check-OUT: Am Abreisetag bitten wir Sie, bis 11:00 Uhr die Rechnung zu begleichen und Ihr Zimmer freizugeben. Wenn's schnell gehen soll, ist es möglich, Ihre Rechnung auch online zu bezahlen. Selbstverständlich können Sie Ihre Sachen wieder in der Umkleide deponieren, unseren SPA Bereich (Saunen ab 14:00 Uhr) und den ganzen Tag noch nutzen. Ihre Badetasche bei der Abreise bitte an der Rezeption abgeben.
Gibt es Parkplätze beim Hotel?
Ja, Gästeparkplätze stehen ausreichend kostenlos direkt hinter dem Hotel zur Verfügung.
Sind Hunde erlaubt?
Ihr vierbeiniger, wohlerzogener Liebling ist gerne willkommen, allerdings darf er nicht mit ins Restaurant und in den SPA/Pool Bereich. Aufpreis pro Tag ohne Futter.
Wann hat Pool & SPA geöffnet?
Die SPA & POOL Benützung ist bei allen Hotelbuchungen kostenlos inklusive! Bei Buchungen in den Chalets berechnen wir einen Aufpreis! Öffnungszeiten: Indoor Pool 07:00 – 21:00 Uhr / Outdoor Whirlpool 08.00 – 21.00 Uhr / Saunabereich 14:00 – 20:00 Uhr. Kinder bitte nur in Begleitung Erwachsener, Sauna und Ruhebereiche ab 14 Jahren.
Fitnessraum
Öffnungszeiten 08:00–20:00 Uhr. Laufband, Crosstrainer, Ergometer.
Hotelbar
Geöffnet 08:00 bis 24:00 Uhr – coole Drinks, ein gutes Glas Wein und andere Getränke …
Sonnenterrasse
Sonnenterrasse mit Bergblick – entspannte Vibes, kühle Drinks, ein heisser Tee …
Kinderbetten & Zustellbetten
Babybetten (nach Verfügbarkeit). Zustellbetten auf Anfrage gegen Aufpreis.
Stornierungsbedingungen
Auch wenn Sie sich jetzt schon auf den Urlaub freuen, leider kann immer etwas Unvorhergesehenes dazwischen kommen. Bei Stornierungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Hotellerie. Bis 3 Monate vor Anreise können Sie kostenlos stornieren. Ab 3 Monaten bis 1 Monat vor Anreise berechnen wir 40% des Reisepreises. Ab 1 Monat bis 1 Woche vor Anreise beträgt die Stornogebühr 70% des Reisepreises. Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche vor Anreise stellen wir Ihnen 90% des Reisepreises in Rechnung, bei vorzeitiger Abreise 100%. Um Ihnen im Stornofall unnötigen Ärger und Kosten zu ersparen, empfehlen wir Ihnen, sich mit einer Reiserücktrittsversicherung abzusichern. Details dazu finden Sie hier: hotel.europaeische.at
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarten (VISA & Mastercard) sowie Banküberweisung. Die Bankverbindung finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
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